你在意的信息，怎么用、留多久、怎样收回

信息取用围绕三件事：让你顺利登录、让关心的比赛先出现在眼前、让偶发的卡顿和闪退能被快速定位。下面是具体到每一类的用途。

家庭订阅最多支持 5 位家庭成员共享。主账号发出邀请，成员用自己的手机号接受后，就进入同一份订阅。

• 每位成员有独立的成员标识，昵称和头像由成员自己填写。
• 关注列表与观看记录各自独立，一位家人的偏好不会出现在另一位家人的页面上。
• 主账号在家庭管理页看到的是成员名额、邀请状态与订阅有效期。
• 分类切换两步完成，设置结果在手机、平板与电视端同步生效。
• 移除成员后名额即时释放，可以马上邀请新的家人加入。

小屏测试版从 2021 年开始逐期迭代。为了把手机上的排版和加载速度调准，参与测试的设备会上报一小组诊断信息。

• 页面加载耗时与首屏渲染时间，用来判断哪个模块拖慢了打开速度。
• 闪退与卡顿记录，包含发生时的功能入口和操作顺序。
• 屏幕尺寸、系统版本与网络类型，用来复现同一台设备上的显示问题。
• 功能入口的点击路径，用来看清楚哪一步容易走错。

诊断信息与账号资料分开存放，只服务于适配与排障。每期更新公告末尾附有变更说明卡片，记录界面调整与字段变化，可在趋势观察里回看；手机端的操作步骤整理在知识中心的小屏端帮助文档中，共 42 个条目。

保存时间从你最后一次活跃起算。到期后数据进入清理流程，先去除个人标识，再按类别处理。

赛季结束后两周内完成历史数据归档，归档时同样执行上述期限规则。

查看、更正、导出、注销都可以自己发起，路径如下。

账号与订阅的使用规范写在使用条款里，家庭共享与账号转让的相关说明同样在那里。

关于信息的查看、更正、导出、注销或任何疑问，都可以直接联系客服。一般咨询在 8 小时内响应，涉及数据核查的问题在 2 个工作日内反馈。

以上邮箱为站点客服邮箱；如需电话沟通，请先通过邮件预约时间。发现比分或数据有误，也可在找到我们按数据纠错渠道反馈，会由数据团队跟进处理。